Treystir þú á viðskiptavild?

Eric Michrowski var hjá okkur á síðustu ráðstefnu og var að tala um að það er ekki hægt lengur að treysta á viðskiptatryggð - við þurfum frekar að spurja okkur "hversu auðvelt er að eiga viðskipti við okkur"